يقع "بولمان زمزم المدينة" في المدينة المنورة على بُعد 150 متراً فقط من باب السلام بالمسجد النبوي، ويوفر خدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحاء الفندق بأكمله. تتميز جميع الغرف والأجنحة التي يبلغ عددها 835 بمزيج بين الأناقة العربية والفرنسية الحديثة، كما توفر جميع الغرف المكيّفة خدمة الواي فاي مجاناً وتلفزيوناً بشاشة مسطحة ومرافق لصنع الشاي/القهوة، كما تحتوي بعض الغرف على منطقة جلوس وسرير أريكة، فيما تشتمل الحمّامات على دش. يضم مكان الإقامة 4 مطاعم فريدة من نوعها مثل مطعم Acacia الذي يقدم المأكولات العالمية للإفطار والغداء والعشاء طوال اليوم، كما يتميز مطعم Al Mandara بتقديم قائمة مأكولات ومأكولات شرقية تخصصية خلال الغداء أو العشاء. يبعد مسجد قباء وجبل أحد مسافة 15 دقيقة فقط من مكان الإقامة، ويتوفر موقف سيارات داخلي في الموقع مقابل تكلفة إضافية. خلال شهر رمضان المبارك، يتم تقديم وجبة الإفطار الصباحية في وقت السحور، ويتم تقديم وجبة العشاء في وقت الإفطار. يتم تحديد وصف مكان الإقامة الخاص بك وفقاً للمرافق ووسائل الراحة التي تضيفها. ثم ترجمتها إلى لغات متعددة، وهذا يمكن أن يزيد من حجوزاتك لأنه يجذب جميع الضيوف المحتملين.
مئات العملاء يحجزون عن طريقنا.. وإليك بعض مما قالوه عن الفندق:
"كل شيئ في المكان رائع ، الموقع و قربه من الحرم النبوي ، ايضا قربه من البوابات النسائية ، الخدمات المقدمة في الفندق جدا ممتارة وجودتها عالية ، مستوى النظافة رائع ، تعامل الموظفين في مكان الاقامة جدا احترافي و مميز و اهتمامهم ، مرونتهم وتجاوبهم..."
"افضل ما في الفندق هو الإهتمام بأدق التفاصيل لجعل تجربة الضيوف لا تنسى، تعاون فريق العمل بداية من الاستقبال حتى اخر دقيقه قبل المغادرة. ادارة الفندق تهتم بأن تعرف رأي كل الضيوف سواء اراء إيجابية او سلبية و هذا دليل علي حسن الإدارة. شكرا جزيلا و..."
"الفندق عالمى النظافه المستمرة سرعه تلبيه الطلبات السراير مريحة جدا جدا جدا قسم الاستقبال جميل جدا وبشوش دائما ومنحز بوفيه الافطار عالمى بوفيه العشاء جميل جدا جدا وتيستى وشكر خاص للشيف سعد على الضيافه الجميله فعلا شكر انتركونتيننتال دار الهجرة"
"القرب من الحرم الاستجابة السريعة من قبل الطاقم ورحابة صدر الموظفين وتعاملهم الراقي"
"القرب من المسجد النبوي وطاقم العمل لطيف في التعامل واتساع حجم الجناح"
"فندق جميل وتعامل مميز من قبل جميع العاملين وكذلك النظافة والإفطار المميز والمتنوع والتعاون مع النزلاء في غاية الذوق.."