يقع فندق شهد المدينة في المدينة المنورة على بُعد دقيقة واحدة سيراً على الأقدام من المسجد النبوي و3 دقائق من مدخل السيدات، حيث يقع في منطقة المشاة، وهو مكان إقامة يوفر خدمة الواي فاي المجانية. كما يوفر هذا الفندق المصنف 5 نجوم خدمة كونسيرج وخدمات النقل. يشتمل مكان الإقامة على مكتب لاستقبال يعمل على مدار الساعة ومواقف للسيارات مقابل تكلفة وماكينة صراف آلي وخدمة صرف العملات للضيوف. يمكن للضيوف المقيمين في فندق سوفيتيل شهد المدينة الاختيار بين غرف ديلوكس وغرف ثلاثية وأجنحة عائلية تتسع لما يصل إلى 6 ضيوف مع إطلالات مذهلة على جزء من الحرم. يمكن للضيوف في هذا الفندق الاستمتاع بإفطار كونتيننتال أو بوفيه إفطار عربي. يقدم مطعم "Arabesque" المتوفر في الموقع الشاي بعد الظهر والنكهات العالمية طوال اليوم.